Data Act
Seit 12.09.2025 gilt der Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854). Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren und den Anbieter wechseln. Hier stehen der Ablauf, alle exportierbaren Daten mit Formaten und Schnittstellen und der Standort der Infrastruktur.
Stand 28.10.2026 · EULA V2.5 · Plattform Cumulocity, Release 2026
Gilt für den Wechsel zu einem anderen Anbieter, auf Ihre eigene Infrastruktur oder für die Löschung Ihrer Daten. Geregelt in § 17 und Anlage 4 der EULA V2.5.
Sie teilen uns mit, wohin die Daten gehen oder ob wir sie löschen sollen.
Wir unterstützen Sie und Ihren neuen Anbieter, stellen die Daten bereit und betreiben MACHINES.cloud weiter.
Exporte und Schnittstellen bleiben nutzbar. Danach löschen wir Ihre Daten und bestätigen es Ihnen.
Wechselentgelte: bis 11.01.2027 höchstens unsere direkten Kosten, ab 12.01.2027 keine (Ziffer 17.2). Wechseln Sie vor Ende der Mindestlaufzeit, fällt eine begrenzte Entschädigung an (Ziffer 17.3). Ist der Übergang technisch nicht in 30 Tagen möglich, sagen wir es Ihnen innerhalb von 14 Arbeitstagen und nennen einen Zeitraum von höchstens sieben Monaten.
Nach Art. 26 Data Act. Welche Daten exportierbar sind, legt Anlage 4 der EULA V2.5 fest. Für die Plattform verweisen wir auf die öffentliche Dokumentation von Cumulocity, unsere Ergänzungen stehen am Ende.
| Daten | Struktur | Format | Schnittstelle | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
| MesswerteNumerische Werte der Gateways und Sensoren mit Zeitstempel, Einheit und Quelle | Measurement mit Fragmenten und Serien (value, unit) | JSON · CSV · XLSX | /measurement/measurements | Domänenmodell ↗OpenAPI: Measurements ↗Exportfunktion ↗ |
| PositionsdatenPositionen mit Zeitstempel aus der Ortung von Fahrzeugen und Maschinen | Event mit Fragment c8y_Position (lat, lng, alt); letzte Position am Gerät | JSON · CSV · XLSX | /event/events | Fragment-Bibliothek ↗OpenAPI: Events ↗ |
| EreignisseEreignisse wie Zündung, Statuswechsel oder BLE-Beacon | Event mit type, time, text und Fragmenten | JSON · CSV · XLSX | /event/events | Domänenmodell ↗OpenAPI: Events ↗ |
| AlarmeAlarme mit Schweregrad, Status und Häufigkeit | Alarm (severity, status, count) | JSON · CSV · XLSX | /alarm/alarms | Domänenmodell ↗OpenAPI: Alarms ↗ |
| Berechnete WerteIm Tenant aus diesen Daten berechnete und gespeicherte Werte | Measurement, Event oder Managed Object wie die Ausgangsdaten | JSON · CSV | wie die Ausgangsdaten | Domänenmodell ↗ |
| Geräte und GruppenStammdaten der Geräte, Gruppen und Assets mit ihrer Struktur | Managed Object mit Fragmenten wie c8y_Hardware, c8y_Firmware | JSON · CSV · XLSX | /inventory/managedObjects | OpenAPI: Inventory ↗Fragment-Bibliothek ↗ |
| BenutzerBenutzer, Rollen und Gruppen des Tenants, ohne Passwörter und andere Zugangsgeheimnisse | User, Group, Role | JSON | /user/{tenant}/users | OpenAPI ↗ |
| DashboardsVom Kunden angelegte Dashboards und Ansichten | Managed Object mit Fragment c8y_Dashboard | JSON | /inventory/managedObjects | OpenAPI: Inventory ↗ |
| RegelnVom Kunden angelegte Regeln und Auswertungen | Analytics-Regeln und EPL-Apps | JSON · Quelltext | Streaming Analytics | EPL-Apps ↗ |
| AufbewahrungsregelnAufbewahrungsfristen je Datenart | Retention Rule | JSON | /retention/retentions | OpenAPI ↗ |
| Audit-ProtokollSicherheitsrelevante Vorgänge im Tenant | Audit Record | JSON | /audit/auditRecords | OpenAPI: Audits ↗ |
| OperationenAn Geräte gesendete Befehle, Konfigurationen und OTA-Updates mit Status | Operation mit Fragmenten | JSON | /devicecontrol/operations | OpenAPI: Device control ↗ |
| Dateien und FirmwareVom Kunden hochgeladene Dateien, Binärdaten und Firmware | Binary mit Managed Object | Ursprungsformat | /inventory/binaries | OpenAPI ↗ |
| Eigene ApplikationenVom Kunden selbst eingebrachte Applikationen | Application mit Archiv | Ursprungsformat (ZIP) | /application/applications | OpenAPI ↗ |
| Felder unserer KomponentenZusätzliche Fragmente, die unsere Decoder und Microservices in Ihrem Tenant anlegen | Fragmente in Managed Objects, Events und Measurements | JSON | wie oben | folgt |
| Rohdaten der EmpfangsdiensteUnverarbeitete Datenpakete der Geräte, die Sie über uns beziehen | je Gerätetyp | [offen] | [offen] | folgt |
Exportfunktion der Webapplikation als CSV oder XLSX, höchstens eine Million Datensätze je Export. Größere Mengen und alle übrigen Daten über die REST-Schnittstellen im Format JSON. Auf Wunsch stellen wir die Daten beim Wechsel als Datei bereit.
Interne Betriebs- und Überwachungsdaten, interne Sicherheitsdaten wie Schlüssel und Zertifikate sowie interne Abrechnungs- und Kapazitätsdaten. Die Ausnahmen verzögern den Wechsel nicht.
Nach Art. 28 Data Act.
Speicherung
Ihre Daten liegen in Rechenzentren von Amazon Web Services in Frankfurt am Main, Deutschland. Die Sicherungen liegen in derselben Region. Unsere eigenen Dienste laufen in Rechenzentren in Deutschland, auch die Empfangsdienste für Geräte, die Sie über uns beziehen.
Betrieb und Support
Das Betriebsteam der Plattform arbeitet auch aus Ländern außerhalb der EU. Supportzugriffe auf Ihre Daten geben wir nur im Einzelfall und befristet frei; sie werden protokolliert.
Schutz vor Behördenzugriff
Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung sowie Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss für jede Übermittlung in ein Land außerhalb der EU.
Liefern wir Ihnen Geräte, erhalten Sie vor Vertragsschluss je Gerätetyp ein Datenblatt nach Art. 3 Data Act: welche Daten das Gerät erzeugt, wie Sie darauf zugreifen und wer sie nutzt.
Die Datenblätter für Teltonika- und Digital-Matter-Geräte erhalten Sie mit dem Angebot.
